به گزارش ۸دی، فرمانده انتظامی استان گیلان در حاشیه حضور در دفتر نظارت همگانی ۱۹۷ بازرسی پلیس گیلان در مصاحبه با خبرنگار پایگاه خبری پلیس اظهار کرد: از ابتدای سال تا به حال ۱۴ هزار تماس تلفنی و حضوری با مرکز پاسخگویی ۱۹۷ برگزار شده که ۴۹ درصد آن برای تقدیر و تشکر از مجموعه انتظامی بوده است.

وی در ادامه با تاکید بر اینکه در تماس‎های تلفنی و حضوری شاهد کاهش ۲۱ درصدی شکایات از مجموعه انتظامی هستیم، افزود: ۱۷ درصد این شکایات در قالب انتقادات و پیشنهاداتی بوده که مردم نسبت به مجموعه انتظامی داشته‎اند که با لطف پروردگار و تلاش‎ همه جانبه همکاران و کارکنان فراجا شاهد کاهش چشمگیری در این زمینه بودیم.

سردار “عزیزاله ملکی” در پایان ضمن تشکر از مردم خواست تا انتقادات، پیشنهادات و درخواست‎های خود را در جلساتی هفتگی مرکز پاسخگویی ۱۹۷ که روزهای دوشنبه هر هفته برپا می‎شود با مدیران انتظامی استان مطرح کنند.