به گزارش ۸دی،مشترکان همراه اول از اختلال در سامانه‌های خرید اینترنت و مکالمه این اپراتور خبر می‌دهند.

به گفته این دسته از مشترکان موبایل نزدیک به سه روز است که سامانه‌های خرید خدمات همراه اول پیغام خطا می‌دهند و تعرفه اینترنت مشترکان با نرخ آزاد حساب می‌شود

همین موضوع بسیاری از مشترکان را نگران قبض‌های بلندبالا در پایان ماه کرده است.

اما خبرها از همراه اول حاکی از آن است که این اپراتور در حال به روزرسانی سامانه‌های فروش و درگاه‌های پرداخت خود است و اختلالات موجود روز سه‌شنبه هفته جاری برطرف می‌شود.

یاسر رایگانی، مدیرکل ارتباطات همراه اول در این باره توضیح داد: هزینه اینترنت تمامی مشترکانی که مجبور شده‌اند به خاطر به روزرسانی سامانه‌ها و درگاه‌های ارتباطی از اینترنت با تعرفه آزاد استفاده کنند با نرخ بسته‌های اینترنتی معادل‌سازی می‌شود و مبلغ شارژ شده مازاد به‌صورت‌ بستانکاری در حسابشان اعمال خواهد شد.