معاون سیاسی اجتماعی فرماندار رشت با اشاره به اهمیت ارتقاء و بسط حقوق شهروندی در رضایتمندی مردم، بر لزوم نهادینه سازی حقوق شهروندی در سطح ادارات تاکید کرد.
تکریم و جلب رضایت ارباب رجوع برای یک کارمند ، کارشناس و مدیر مسلمان نه به خاطر دستورالعمل و بخشنامه، بلکه یک وظیفه انسانی و دینی است، نه یک وظیفه اضافی در کنار سایر وظایف، بلکه باید در دل امور قرار گیرد.