وی با اشاره به اینکه هم اکنون ۳۶۲ دفتر پیشخوان خدمات دولت در حوزه شهری و بیش از ۲۶۰ دفتر ICT در حوزه روستایی فعال و مشغول به کار هستند، افزود: به دلیل نوع ارتباطی که مردم با این دفاتر دارند، رعایت الزامات فاصله گذاری اجتماعی در مجموع وزارت ارتباطات در این دفاتر از اهمیت بالایی برخوردار بوده و تمامی دفاتر موظف هستند اصول ابلاغی مربوط به این حوزه را به نحو احسن رعایت نمایند.

مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات گیلان با تاکید بر اجرای کلیه دستورالعمل‌های بهداشتی در این دفاتر اظهار کرد: پرسنل دفاتر پیشخوان خدمات دولت و ICT روستایی هم مانند همه مراکز خدماتی مکلف به استفاده از ماسک، نصب شیلد بین خدمات گیرنده و خدمات دهنده و نصب لوازم ضدعفونی در محل دفاتر هستند.

توکلی افزود: این اداره کل در یک سال گذشته از زمان شیوع ویروس کرونا، حدود ۲۱۴ دفتر در حوزه شهر و روستا را مورد بازرسی قرار داده که از این تعداد ۱۱ دفتر صرفا تخلفاتی داشته‌اند که به کمیته تخلفات استانی ارجاع شده و برخورد قانونی لازم با این دفاتر انجام شده است.

مدیرکل ICT استان گیلان از مراجعین به این دفاتر درخواست کرد در صورت مشاهده هرگونه تخلف در دفاتر پیشخوان خدمات دولت وICT  روستایی موارد مذکور را از طریق سامانه تلفنی ۱۹۵ و یا از طریق آدرس اینترنتی ۱۹۵.ir ثبت و پیگیری نمایند.